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提问信息

 查询编码: WD20170919180448
 信件名称: 绿金在线私自泄露客户信息给盗刷
 提交时间: 2017-09-19
 信件内容:

绿金在线代理私自泄露客户信息给盗刷人使其更改客户手机号和密码导致账号被盗,绿金在线未询问过客户本人就通过不是本人操作的更改账户信息,然后盗刷人操作客户资金刷取手续费与绿金在线代理分成,绿金在线赚客损。

 附件:

答复信息

 回复部门: 威海市金融工作办公室  回复时间 2017-09-25
 回复内容:

经与当事人联系,其参与的绿金在线为设立在江苏的商品交易平台。建议其向江苏当地行业主管部门或公安部门投诉、报案。

 答复附件:

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